Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Méndez Labs, marca operada por César Francisco Méndez García, persona física con actividad empresarial (el «Operador», «nosotros»), con domicilio en Clemente Amaya 1159, Col. El Rincón, Autlán de Navarro, Jalisco, México. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a cesarfmg58@gmail.com.

2. Datos que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de contacto que nos proporcionas de forma voluntaria (por ejemplo, tu correo al suscribirte o escribirnos).
• Datos de uso y del dispositivo (páginas visitadas, tipo de navegador, datos de análisis agregados).
• Datos de pago cuando aplique: los procesa nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
• Cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y la analítica.

3. Cómo usamos tus datos

• Responder tus mensajes y solicitudes.
• Operar, mantener y mejorar nuestros sitios y productos.
• Enviarte comunicaciones que solicitaste (por ejemplo, avisos de lanzamiento), de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.

4. Fundamento y consentimiento

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y con base en tu consentimiento, en la ejecución de una relación contractual o en nuestros intereses legítimos, según corresponda.

5. Encargados y terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google Cloud / Firebase y Vercel — infraestructura y alojamiento.
• Resend — envío de correos.
• PostHog — analítica de uso.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies y herramientas de analítica para entender el uso del sitio y mejorarlo. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitarlas puede afectar algunas funciones.

7. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la ley, y después los eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de México. Al usar nuestros servicios, entiendes que tus datos pueden procesarse en otros países bajo salvaguardas adecuadas.

10. Menores de edad

Nuestros servicios generales no están dirigidos a menores de 13 años. Los productos pensados específicamente para la infancia (por ejemplo, Chispa) cuentan con su propio aviso de privacidad con protecciones adicionales y controles parentales.

11. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a cesarfmg58@gmail.com indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que marca la ley.

12. La Academia: cuenta, pagos y comunidad

Si te registras en la Méndez Labs Academy tratamos datos adicionales para prestarte el servicio educativo.

Los pagos los procesa Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los maneja Stripe conforme a sus propias políticas. Nosotros solo guardamos tu estado de suscripción (activa/inactiva) y un identificador de cliente de Stripe para administrar tu acceso.

Tus publicaciones y comentarios en la comunidad son visibles para otros alumnos con sesión iniciada. No compartas ahí información que no quieras que otros vean.

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (autenticados con Firebase).
• Datos de aprendizaje: tu progreso, resultados de exámenes, tu proyecto y logros.
• Datos de comunidad: publicaciones, comentarios y tu insignia de Fundador si aplica.
• Datos de pago: estado de suscripción e identificador de cliente de Stripe (nunca el número de tu tarjeta).
• Base legal: la ejecución del contrato de servicio y tu consentimiento; puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiéndonos.

13. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

14. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a cesarfmg58@gmail.com.